Produktrückruf siegmund Air QUEEN Breeze Mask

Mit Bedauern haben wir die Information erhalten, dass einige Chargen der siegmund Air QUEEN Breeze Masken von einem Rückruf betroffen sind.

Die Stellungnahme der Firma Siegmund finden Sie hier: https://www.produktwarnung.eu/2022/07/25/warnung-mangelhafte-schutzwirkung-bei-ffp2-atemschutzmasken-siegmund-air-queen-breeze-mask-des-herstellers-toptec/26584

https://www.produktwarnung.eu/wp-content/uploads/2022/07/SchreibenProduktwarnungenEU.pdf

 

Selbverständlich dürfen Sie Ihre betroffenen Masken, welche Sie über uns bezogen haben, zurücksenden *.

Bitte beachten Sie hierbei die Vorgehensweise.

Senden Sie uns eine Email an service@teleapotheke.de.

Betreff: Rückruf Siegmund Masken

Bitte geben Sie folgende Angaben in Ihrer Email an:

·        Vor- und Nachname

·        Anschrift

·        Kundennummer, Belegnummer oder Auftragsnumner

·        Wünschen Sie eine Rückzahlung oder einen Umtausch (sofern wir Ware zum umtauschen haben) **.

Wir senden Ihnen anschließend schnellstmöglich ein Rücksendeetikett zu, mit welchem Sie die Masken an uns zurücksenden können. Bitte legen Sie, einen Ausdruck Ihrer Email der Rücksendung bei, dass wir diese einfacher zuordnen können.

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie entweder eine Gutschrift gemäß Ihrer ursprünglich gewählten Zahlungsweise oder einen Umtausch. Über die Abwicklung informieren wir Sie per Email.

Wir bedauern die Umstände sehr und hoffen, dass wir Ihnen mit unserer Vorgehensweise etwas entgegenkommen konnten.

 

Ihr Team der Teleapotheke

 

* Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattung / Umtausch nur für unversehrte, ungeöffnete Originalware erfolgen kann. Nur zurückgesendete oder zurückgegebene Ware kann ersetzt werden.

** Bitte beachten Sie, dass wir keinen Umtausch gewährleisten können. Sollten wir keine Ware zum Umtauschen haben, erhalten Sie eine Gutschrift gemäß Ihrer ursprünglich gewählten Zahlungsweise

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